Questão 10 - Quadro Complementar / Técnico da Marinha - 2012

Quadro Complementar / Técnico da Marinha

Resolução Questão 10 - Administração - 2012 - Prova Amarela

10) Administração estratégica significa a administração voltada para objetivos globais da organização a longo prazo. Para isso, deve-se formular estratégias que reflitam a análise ambiental e as condições internas da organização, capazes de atingir a missão e alcançar os objetivos organizacionais, que busca diagnosticar as forças e fraquezas internas, bem como as oportunidades e ameaças externas, objetivando formular uma estratégia que compatibiliza aspectos internos e externos da organização, com o propósito de assegurar o sucesso da organização, é denominado de modelo de análise

(A) FF/OA.

(B) de questões críticas.

(C) do portfólio de negócio.

(D) do Mercado de Porter.

(E) GUT.

Resposta Comentada

(A) Página 56. RENNO, Rodrigo. Administração Geral para Concursos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.

Entre as fases do planejamento, uma das mais importantes é a fase do diagnóstico estratégico. Nessa fase, analisa-se o ambiente externo e interno da empresa para que o gestor saiba qual a real situação em que se encontra a organização e possa definir quais tipos de estratégia são mais adequados no momento.

Uma das ferramentas mais utilizadas é a análise SWOT (aerônimo dos termos em inglês: Strengths = forças; Weaknesses = fraquezas; Opportunities =oportunidades; Threats = ameaças).

Portanto, é uma análise das forças e fraquezas da organização (ambiente interno) e das ameaças e oportunidades que ela pode ter de enfrentar (ambiente externo)

A principal diferença entre o ambiente interno e externo para o gestor é que no primeiro caso (ambiente interno) as variáveis são controláveis, e no segundo caso (ambiente externo), não Pontos fracos são fatores internos que, de alguma forma, deixam a empresa em desvantagem em relação aos seus concorrentes. Podem ser, por exemplo, uma marca desconhecida no mercado, uma equipe desmotivada, produtos desatualizados, alto endividamento da empresa etc.

Já os pontos fortes são o contrário, ou seja, fatores internos que deixam a empresa em vantagem perante seus pares! Podem ser, por exemplo, clientes fiéis, profissionais capacitados, uma logística eficiente, produtos inovadores, custos baixos etc.

Quando dizemos que os pontos fracos e fortes são variáveis controláveis, é porque esses fatores podem ser “trabalhados” mais facilmente pelos gestores.

Uma marca desconhecida (ponto fraco) pode ser melhorada com uma campanha eficiente de marketing. Uma empresa endividada (ponto fraco) pode renegociar suas dívidas ou conseguir parceiros que a financiem.

Já as ameaças e oportunidades são variáveis externas e, a princípio, não controláveis! Se existe a possibilidade de que o governo lance uma nova legislação que possa prejudicar sua empresa (ameaça), muitas vezes não está ao seu alcance evitar que a legislação seja criada, somente adaptar-se aos seus efeitos, não é verdade?

Portanto, as ameaças são fatores externos (um novo concorrente no mercado, um aumento nos impostos, uma aumento no câmbio etc.) que podem prejudicar a empresa, e as oportunidades são fatores externos que podem beneficiar a empresa (crescimento econômico do país, a quebra de uma empresa rival etc.).